KollaMed Sync
Eine eigene Software von KollaMed für die Zusammenarbeit zwischen Arztpraxis und ambulantem Pflegedienst: Anfragen kommen strukturiert an, Status und Rückmeldungen gehen im selben Vorgang zurück.
KollaMed Sync ist ein bestehendes Produkt mit eigener Produktseite. Es löst einen bestimmten Ablauf – ob es zu Ihrer Einrichtung passt, zeigt die Analyse.
Pflegedienst
Anfrage · Kowalski, Dieter
Rückmeldung eingegangen · Unterlage bereitgestellt
Arztpraxis
Posteingang · heute
Noch nichts eingegangen
Beispielhafte Darstellung aus KollaMed Sync mit fiktiven Daten.
Das Problem, das KollaMed Sync löst.
Rezept-, Verordnungs-, Hilfsmittel- und Hausbesuchsanfragen zwischen Pflegediensten und Praxen laufen oft über Fax und Telefon.
Niemand weiß sicher, ob eine Anfrage angekommen ist.
Fax verschickt, Praxis beschäftigt, Status unbekannt.
Jede Rückmeldung zieht die nächste Nachfrage nach sich.
Ausgestellt, Rückfrage oder abgelehnt? Der Pflegedienst ruft erneut an – und die Praxis wird erneut unterbrochen.
Beide Seiten führen ihren eigenen Bearbeitungsstand.
Die Praxis hat ihre Liste, der Pflegedienst seine. Einen gemeinsamen Stand gibt es nicht.
So funktioniert es.
Aus vielen Kontaktwegen wird ein Vorgang. Alles, was zu einer Anfrage gehört, bleibt zusammen.
Der Pflegedienst stellt die Anfrage.
Patient auswählen, Anfrageart wählen, Positionen ergänzen – strukturiert statt frei getippt.
Die Praxis übernimmt den Vorgang.
Die Anfrage erscheint vollständig im Posteingang und kann bearbeitet, delegiert oder mit einer Rückfrage versehen werden.
Der Pflegedienst sieht, was passiert ist.
Status, Rückfragen und bereitgestellte Unterlagen erscheinen im selben Vorgang – nachvollziehbar, auch Monate später.
Passt KollaMed Sync zu Ihrer Einrichtung?
Sinnvoll kann es sein, wenn
- Ihre Praxis regelmäßig mit einem oder mehreren ambulanten Pflegediensten zusammenarbeitet.
- Rezept-, Verordnungs- oder Hilfsmittelanfragen heute per Fax, Telefon oder Zettel ankommen.
- Nachfragen zum Bearbeitungsstand im Alltag spürbar Zeit kosten.
- Ihre Partner bereit sind, den Ablauf gemeinsam umzustellen.
Eine andere Lösung passt eher, wenn
- die Zusammenarbeit mit Pflegediensten nur gelegentlich vorkommt.
- die größten Zeitfresser an anderer Stelle liegen – etwa am Telefon oder bei der Terminvergabe.
- ein bestehendes System den Austausch bereits zuverlässig abdeckt.
Ob KollaMed Sync passt, gehört zur Analyse – nicht zum Verkaufsgespräch.
Was KollaMed Sync kann.
Strukturierte Anfragen
Rezept, Folgeverordnung, Verbandmittel, Hilfsmittel oder Hausbesuch – mit den Angaben, die die Praxis für die Bearbeitung braucht, etwa Wirkstoff, Stärke, Menge und Packungsgröße.
Ein gemeinsamer Status
Praxis und Pflegedienst sehen denselben Bearbeitungsstand eines Vorgangs.
Rückfragen am Vorgang
Nachrichten und bereitgestellte Unterlagen hängen direkt an der Anfrage; Sammelanfragen bündeln mehrere Positionen.
Fristen und wiederkehrende Anfragen
Wiederkehrende Anfragen entstehen pünktlich, Fristen und Quartalswechsel sind hinterlegt.
Durchsuchbares Archiv
Erledigte Vorgänge bleiben mit Verlauf, Unterlagen und Nachrichten nachvollziehbar.
Sicherheit und Datenschutz in KollaMed Sync.
Diese Merkmale gelten für das Produkt KollaMed Sync. Für andere Lösungen wird die passende Architektur jeweils eigens geklärt.
Lokale, verschlüsselte Speicherung
Jede Einrichtung arbeitet in ihrer eigenen, lokal verschlüsselten Datenhaltung. Es gibt keinen zentralen Bestand, in dem die Daten aller Häuser zusammenlaufen.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Nachrichten zwischen den Einrichtungen werden Ende-zu-Ende verschlüsselt. Der vermittelnde Dienst leitet ausschließlich verschlüsselte Inhalte weiter.
Getrennte Organisationen, klare Rollen
Ein Partner sieht ausschließlich die Vorgänge, die ihn betreffen. Rollen und Berechtigungen legen fest, wer was bearbeiten darf.
Nachvollziehbare Vorgänge
Wichtige Aktionen werden protokolliert. Der Verlauf zeigt, wer einen Vorgang wann bearbeitet und welchen Status er gesetzt hat.
Konditionen für Gründungspartner.
KollaMed Sync verbindet Organisationen. Den vollen Nutzen gibt es, wenn Praxis und Pflegedienst gemeinsam starten – deshalb wird die Einführung für beide Seiten begleitet.
- 500 €einmalige Einrichtung
- 150 €pro Monat, je Organisation
- 1 Monatkostenloser Probemonat zum Start
Partnerbonus: Bringen Sie eine Partnerorganisation mit, die KollaMed Sync gemeinsam mit Ihnen einführt, entfällt Ihre einmalige Einrichtungsgebühr.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Diese Konditionen gelten nur für KollaMed Sync, nicht für Beratungs- oder Entwicklungsleistungen.
Welcher Ablauf kostet Sie gerade am meisten Zeit?
Beschreiben Sie ihn im unverbindlichen Erstgespräch. Danach wissen Sie, ob sich eine Veränderung lohnt und welche Art von Lösung infrage kommt – organisatorisch, mit vorhandener Software oder mit einem eigenen Werkzeug.